wzxmart为您免费提供塑身衣代工、内衣私人定制、塑身衣招商等相关信息发布和信息展示,敬请期待!如今,越来越多的内衣生产企业非常意识到互联网的重要性,不少内衣生产企业也推出了网络营销,通过互联网接收内衣订单。因为互联网方便快捷的连接了来自五湖四海的客户,有很多外地的客户需要加工内衣或者拿到现成的商品,所以可以直接通过互联网搜索工厂。由于互联网只给人一种直观的视觉或听觉感受,又无法面对身临其境的场景,仅通过网络工具协商客户合作是非常困难的。所以,作为一家内衣厂家的专业客服,每天都会收到很多客户关于内衣加工或者现货的询盘,所以如何促进客户成交非常重要。
我们经常收到来自外省或国外客户的询问。在与客户沟通的过程中,我们经常会遇到内衣加工的报价、交货期、预付款等问题。因为过去有些客户的惯用做法是先报价后打样;但现在需要客户打样才能报价;先付款再发货。
客户经常被拒绝并且不相信。因为客户在千里之外,什么都不敢看的线下支付,担心没有保障。这是二优针织内衣厂每天都在发生的真实案例。
王先生来自北京的一位客户。他在北京服装商贸城开了一家内衣店,负责为客户提供分销和供应。这一次,他还通过网络找到了我们二优针织内衣厂。通过在线沟通,客户急需一批女士内衣。有好几个型号,我们查一下,每个需要500-1000件,查一下回复他。在线客服人员立即与内衣厂沟通,确认这些款式刚好满足客户的需求,并承诺在三天内打包发货给客户。货款也是10万多元,因为客户从来没有去过内衣厂一次。
客户商量是否可以支付70%的货款,余款在收到货后支付。因为有现货,减少后期追踪余额的麻烦,所以我们回复客户需要在发货前全额付款。并告知客户,我们将保证将货物交付给他。我们还将按要求将我们内衣厂的营业执照、检验报告、公众号、签订的合同和印章发送给客户。
客户看了,二话没说就把钱汇了过去。后期,王先生的特殊包裹运出仓库,我们也与客户保持不断的沟通。比如在包装现场,我们给客户拍一些正在进行的小视频,打包,拍照发给客户,然后发货。将附在箱子上的快递单号拍下来给客户,这样即使客户不在我们内衣厂,也如同身临其境,知道我们确实在帮他发货,进一步消除客户的顾虑,让客户真正放心了。客户收到货后非常满意,认可我们内衣的质量,并表示以后会拿货与我们内衣厂寻求合作。
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