Allweyes AI-ის ჩვენი შეთავაზება ამაყობს AI კონტროლით არაჩვეულებრივი ეფექტურობით.

საცვლების დამუშავება როგორ ეფექტური კომუნიკაცია საცვლების მწარმოებლებთან?

2022/08/15

ავტორი: wzxwzx

მე მჯერა, რომ ბევრმა ადამიანმა გამოიარა მრავალი შემოვლითი გზა საცვლების დამუშავებაში. ჩვენ 17 წელია ვართ უკერო საცვლების მწარმოებელი, ვითანამშრომლეთ ათასობით მომხმარებელთან. წინა სტატიაში ასევე ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ მოვძებნოთ მომხმარებლები. საცვლების მწარმოებლები როგორ მოვძებნოთ მწარმოებლები ეფექტური კომუნიკაციისთვის? ბოლო ორი დღის ერთმა ინციდენტმა შეაშფოთა საცვლების მწარმოებლების მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალი. გასულ ორშაბათს, შანხაიში მომხმარებლები ეძებდნენ საცვლების მწარმოებლებს მარაგის წყაროების მოსაძებნად. მათ ყოველთვის ჰქონდათ ერთმანეთის ღრმა გაგება სატელეფონო ზარებითა და ინტერნეტით. საცვლების მწარმოებლისგან ვიყიდე და ახლა მივხვდი, რომ უნაკერო ნაქსოვი საცვალი ძალიან კარგად იყიდება ბაზარზე, ვგეგმავ ვიპოვო შესაფერისი საცვლების მწარმოებელი გარანტირებული ხარისხით და მისაღები ფასით. მომხმარებელმა განუმარტა პროდუქტის ზოგიერთი მოთხოვნა, რომელიც მას იმ დროს სჭირდებოდა. ჩვენმა მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალმა იპოვა მრავალი სტილის უნაკერო საცვლები და გადაუღო ფოტოები მომხმარებელს. მომხმარებელი ძალიან კმაყოფილი იყო ამით. იმ დროს მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალმა გაუგზავნა ნიმუშები და მომხმარებელთა მომსახურების თანამშრომლებმა უთხრეს მომხმარებელს, რომ მათ სჭირდებოდათ ნიმუშების გაგზავნა, ჯერ გადაიხადეთ გარკვეული თანხა, როდესაც მომხმარებელი მას უკან წაიღებს და არ მოეწონება, ტანსაცმლის ნიმუში უბრუნდება, შემდეგ კი საფასური უბრუნდება მომხმარებელს. სტუმრები ჯერ გადასახადის აკრეფის საკითხში ჩაებნენ, რომ თანამშრომლობდნენ სხვა მწარმოებლებთან და ქარხნიდან უსასყიდლოდ უგზავნიდნენ ნიმუშებს.……მომხმარებელი დიდხანს იბრძოდა, მოგვიანებით მომხმარებელმა თქვა, რომ რამდენიმე დღეში მოვიდოდნენ საცვლების მწარმოებელთან შესახვედრად და დასაკავშირებლად.

მომხმარებელთა მომსახურე პერსონალი დაუყოვნებლად დათანხმდა და ასევე მისცა მომხმარებელს საშუალება გაეცნო იგი საცვლების მწარმოებლის მეპატრონესთან შესახვედრად და დაკავშირების მიზნით, კლიენტიც ძალიან ბედნიერი იყო. ორი-სამი დღის შემდეგ, მას შემდეგ რაც მომხმარებელი მივიდა საცვლების მწარმოებელთან, მან დაინახა საცვლების მწარმოებლის რეალური მასშტაბები. შემდეგ ისინი შეუკვეთებენ ამ სტილის მიხედვით.

დამკვეთიც დაბრუნდა შანხაიში, როცა მომხმარებელს ტექსტი და სურათები გავუგზავნეთ, მომხმარებელმა გვთხოვა, ერთად გაგვეგზავნა ტანსაცმლის ნიმუში. ჩვენ ვუთხარით, რომ სანიმუშო ტანსაცმლის დატენვაა საჭირო. მომხმარებელს გაუკვირდა და თქვა, რომ ჩვენ ყველა შენს საცვლებზე მოდის, მწარმოებელია, ჯერ ფული რატომ უნდა შეაგროვო? შეხედეთ, ეს არასწორი კომუნიკაციაა და ორივე მხარე უკმაყოფილოა ერთმანეთით. ამიტომ, ორივე მხარე თანამშრომლობს, მომხმარებლის საცვლების დამუშავება და საცვლების მწარმოებელი, მწარმოებელი არაერთხელ აუხსნის მომხმარებელს თანამშრომლობის მეთოდს და მომხმარებელმა ასევე უნდა გამოხატოს თავისი გაგება, რომ აღარაფერი ვთქვათ ეს არის ორმხრივი მომგებიანი. პრინციპი. ეს ასევე შეახსენებს მომხმარებლებს, რომლებიც ეძებენ საცვლების მწარმოებლებს, რომ ადრეული თანამშრომლობა და კომუნიკაციის პროცესი ძალიან მნიშვნელოვანია, და მომხმარებელს ასევე ძალიან მკაფიო უნდა ჰქონდეს მწარმოებლების თანამშრომლობის მეთოდები. ორ მხარეს შორის მოლაპარაკება ორ მხარეს შორის თანამშრომლობის საწყის ეტაპზე შესაძლებელია მოლაპარაკება შესაბამის პასუხისმგებელ პირთან.

ისევე, როგორც ეს მომხმარებელი, ისინიც აშკარად მივიდნენ საცვლების მწარმოებელთან და მომხმარებელთა მომსახურების თანამშრომლებმაც უთხრეს, რომ შეძლებდნენ მაღაზიაში წასვლას მესაკუთრესთან გასაუბრებაზე. მესაკუთრე დათანხმდა, რომ მომხმარებელს ნიმუშები უფასოდ მიეცა, პრობლემა არ არის. თუმცა, ისინი დაჟინებით მოითხოვდნენ გადაწყვეტილების მიმღებ დონეზე საუბრის შესაძლებლობას და უშუალოდ გაესაუბრა მომხმარებელთა მომსახურე პერსონალს, რა თქმა უნდა, კლიენტების მომსახურე პერსონალი ვერ დააკმაყოფილებდა კლიენტის მოთხოვნას, შეერჩია ათობით ნიმუში და სრულად გაეგზავნა მომხმარებელს. გადასახადისგან გათავისუფლებული. ეს არის არაეფექტური კომუნიკაცია.

“”——---– .

დაგვიკავშირდით
უბრალოდ გვითხრათ თქვენი მოთხოვნები, ჩვენ შეგვიძლია გავაკეთოთ მეტი, ვიდრე თქვენ წარმოიდგენთ.
გააგზავნეთ თქვენი გამოძიება

გააგზავნეთ თქვენი გამოძიება

აირჩიეთ სხვა ენა
English
Português
bahasa Indonesia
Latin
日本語
العربية
ภาษาไทย
français
한국어
Español
italiano
русский
Deutsch
Afrikaans
አማርኛ
Azərbaycan
Беларуская
български
বাংলা
Bosanski
Català
Sugbuanon
Corsu
čeština
Cymraeg
dansk
Ελληνικά
Esperanto
Eesti
Euskara
فارسی
Suomi
Frysk
Gaeilgenah
Gàidhlig
Galego
ગુજરાતી
Hausa
Ōlelo Hawaiʻi
हिन्दी
Hmong
Hrvatski
Kreyòl ayisyen
Magyar
հայերեն
Igbo
Íslenska
עִברִית
Basa Jawa
ქართველი
Қазақ Тілі
ខ្មែរ
ಕನ್ನಡ
Kurdî (Kurmancî)
Кыргызча
Lëtzebuergesch
ລາວ
lietuvių
latviešu valoda‎
Malagasy
Maori
Македонски
മലയാളം
Монгол
मराठी
Bahasa Melayu
Maltese
ဗမာ
नेपाली
Nederlands
norsk
Chicheŵa
ਪੰਜਾਬੀ
Polski
پښتو
Română
سنڌي
සිංහල
Slovenčina
Slovenščina
Faasamoa
Shona
Af Soomaali
Shqip
Српски
Sesotho
Sundanese
svenska
Kiswahili
தமிழ்
తెలుగు
Точики
Pilipino
Türkçe
Українська
اردو
O'zbek
Tiếng Việt
Xhosa
יידיש
èdè Yorùbá
Zulu
简体中文
繁體中文
მიმდინარე ენა:ქართველი