חדשות התעשייה
VR

מותג זה טען שהרוויח 0.15 מיליארד דולר בהתפרצות

פברואר 21, 2022

לאותם מותגים שהקימו את מודל DTC יש יתרונות ברורים מהבחינה הזו. קחו לדוגמה את Shapermint, חברת הלבשה תחתונה לעיצוב גוף שהוקמה לפני שלוש שנים. במהלך המגיפה, נפח המכירות של Shapermint גדל ב-70% משנה לשנה. בהתחשב ביישום אמצעי אבטחה שונים במהלך המגיפה, לא קל להגיע להישגים כאלה. כלי תקשורת זרים ראיינו את שאפרמינט, סמנכ"ל השיווק של מסימיליאנו טירוצ'י, ודיברו על "סוד" הצלחת המותג בתקופת הבידוד. רישומי הראיונות הם כדלקמן:


(CM מתייחס לכתב MT מתייחס למנהל השיווק הראשי של Shapermint, מסימיליאנו טירוצ'י)


CM: אילו אתגרים התמודדה עם Shapermint במהלך המגיפה? אילו היבטים של המיזם הושפעו? כיצד להתאים את האסטרטגיה השיווקית?


MT: לפי שלילי להשפיע בצורה הטובה ביותר במרץ. באותו זמן הצריכה של אנשים היא הכיוון העיקרי של החיים חייב קטגוריה למרץ, שינויים גדולים חלו. עם המגיפה בהשוואה למעצב גוף מראש של הביקוש. בנוסף, בעבר על מנת להתמודד עם סין בשחר השנה החדשה של העונה החמה, נפח המלאי של Shapermint מספיק יחסית, ואנו מתמודדים איתה היטב מבחינת המלאי והלוגיסטיקה.


הרעיון של פעילויות הקידום שלנו הוא אחד השינויים הגדולים ביותר. לדוגמה, הרעיון המקורי של פעילות יום האם שלנו היה "אמא היא 'מעצבת'". עם זאת, עקב פרוץ המגיפה, שינינו את התוכנית ל"אתם מקבלים החלטה (מסכים עם האירוע ומעודדים צרכנים להתקשר לאמהות שלהם). האתגר הגדול יותר הוא שעלינו לשנות את התוכנית וליישם אותה ב פחות משבועיים.


הצמיחה של Shapermint תחת מצב המגיפה מיוחסת בעיקר למלאי מספק שלנו ולהפצה לוגיסטית במקום. בכל הנוגע לאסטרטגיית הפרסום שלנו, הוצאות הקידום של פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב ופינטרסט אחראיות לרוב מתקציב השיווק שלנו. התאמנו את התקשורת עם צוות הקריאייטיב הפנימי כדי לשייך אותו לנקודות החמות הנוכחיות".


CM: מה הסיבה לכך שמוצרים עדיין פופולריים תחת המגיפה?


MT: המוצרים שלנו במבצע כוללים מכנסיים לעיצוב גוף, תחתונים, טייץ וכו'. נפח המכירות תופס נתח שוק גדול בחנויות הכלבו. תחת גל המגיפה, עם סגירת חנויות כלבו ומרכזי קניות, אנשים מוציאים יותר באינטרנט. מכיוון שהשקענו הרבה בתחום הדיגיטלי, צרכנים יכולים לקנות את המוצרים שלנו ישירות מפלטפורמת המסחר האלקטרוני. בנוסף, המחיר לאלף הופעות ברשתות החברתיות ירד גם הוא עקב קיצוצים בתקציב של מותגים גדולים. המשמעות היא שעלות הפנייה למיליוני צרכנים מדי יום נמוכה יותר עבורנו. מותגים מעטים באותו תחום כמו שלנו מרוויחים ממצב שיווק מקוון.


בנוסף, דבר אחד שצריך להבין הוא מוטיבציית הקניות של הצרכנים. לדוגמה, הסיבה לכך שצרכנים קונים מעצבי גוף בתקופת הבידוד היא שהם חושבים על עתידם. אחד הרעיונות השיווקיים בעלי הביצועים הטובים ביותר שלנו הוא "חתונה". הסיבה היא שאנשים שעורכים חתונות צריכים להיות יותר אקספרסיביים באירועי חתונה. נקודת המפתח בשיווק היא שהמותג יודע מה הלקוחות צריכים ויכול לתת להם את מה שהלקוחות צריכים. בהתחלה, ניתחנו הרבה נתונים והתכוננו להעביר את המיקוד השיווקי ללבוש ביתי או ללבוש קז'ואל, אבל תוצאות המכירות המאוחרות יותר הראו שנפח המכירות של מכנסיים מעצבי גוף עדיין גדל. חלק מהצרכנים דיווחו לנו שמכיוון שידעו שיזדקקו לנתון פרופורציונלי יותר בעתיד, הם ביצעו הזמנה מראש בזמן המגיפה. צרכנים רבים יחשבו: "אי אפשר לעשות יותר מדי סוגי ספורט בבית, אבל כשאתה פוגש אחרים אחרי תקופת הבידוד, אתה עדיין מקווה שהגזרה שלך יכולה להיות טובה יותר".


גם מספר הצרכנים גדל במהלך המגיפה. הסיבות העיקריות הן: ראשית, יש יותר תקשורת עם צרכנים; שנית, יש פחות תחרות בתנועה, שלישית, מספר האנשים שהולכים לחנויות כלבו פיזיות ירד. השגנו צמיחה עסקית של 100% במאי. בנוסף, ההשקעה שלנו בפרסום הוכפלה. בסוף מאי השקנו גם פרסומות בטלוויזיה.



CM: כיצד החברה שלך שיפרה את רמת הגישה למסחר אלקטרוני במהלך המגיפה?


MT: יש לנו מוצרים במבצע ב-shapermint.com ובאמזון שלנו. המכירות של שניהם עלו. באפריל השנה עלו המכירות שלנו ביותר מ-35% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. מספר המבקרים שלנו הוכפל במאי. אנחנו כל הזמן בודקים ומבצעים אופטימיזציה כדי לשפר את האתר שלנו. עשינו מאמצים רבים כדי להבטיח שנוכל לשנות כל מבקר חדש בחנות. במאי, היו לנו כמה ימים של ריבית עסקית גבוהה אפילו יותר מאשר בלאק פריידי. זה ממש הפתיע אותי.


CM: החברה שלך היא איך להשתמש בשיווק ביצועים בכלי השיווק הזה?


MT: שיטת השיווק של Shapermint היא מונעת ביצועים, ואנו מתמקדים בתוצאות. כל שיטות השיווק שאנו עושים מבוססות על נתונים. כפי שציינתי קודם, חלק מהיתרונות שלנו טמון בגיוס לקוחות. תקציב השיווק של החברה בפייסבוק, יוטיוב ופינטרסט בכל יום הגיע לשש ספרות. לפי אפקט הפרסום, אנו מגבשים את סולם הפרסום שלנו, כיצד לשפר את יחס ההמרה ואילו מוצרים יש לשמור. פייסבוק היא המקור העיקרי לתנועה שלנו, והתקציב המושקע בפייסבוק מהווה יותר מ-75% מתקציב השיווק הכולל של המדיה. יישמנו את מודל החשיבה השיווקית הזה כמעט בכל ההיבטים. מבחינת פרסום בטלוויזיה, אנו משתפים פעולה עם טטארי כדי לתת לו לעזור לנו בחישוב. כי יש להם צוות ניתוח נתונים ייעודי שיכול לעזור לנו לנתח נתונים ולעשות תקציב. יש לנו גם צוות נתונים פנימי משלנו שישתף פעולה עם עבודתם.


MT: שיטת השיווק של Shapermint היא מונעת ביצועים, ואנו מתמקדים בתוצאות. כל שיטות השיווק שאנו עושים מבוססות על נתונים. כפי שציינתי קודם, חלק מהיתרונות שלנו טמון בגיוס לקוחות. תקציב השיווק של החברה בפייסבוק, יוטיוב ופינטרסט בכל יום הגיע לשש ספרות. לפי אפקט הפרסום, אנו מגבשים את סולם הפרסום שלנו, כיצד לשפר את יחס ההמרה ואילו מוצרים יש לשמור. פייסבוק היא המקור העיקרי לתנועה שלנו, והתקציב המושקע בפייסבוק מהווה יותר מ-75% מתקציב השיווק הכולל של המדיה. יישמנו את מודל החשיבה השיווקית הזה כמעט בכל ההיבטים. מבחינת פרסום בטלוויזיה, אנו משתפים פעולה עם טטארי כדי לתת לו לעזור לנו בחישוב. כי יש להם צוות ניתוח נתונים ייעודי שיכול לעזור לנו לנתח נתונים ולעשות תקציב. יש לנו גם צוות נתונים פנימי משלנו שישתף פעולה עם עבודתם.


MT: שיטת השיווק של Shapermint היא מונעת ביצועים, ואנו מתמקדים בתוצאות. כל שיטות השיווק שאנו עושים מבוססות על נתונים. כפי שציינתי קודם, חלק מהיתרונות שלנו טמון בגיוס לקוחות. החברה נמצאת ב-CM כל יום: מה התוכנית השיווקית שלך לשנה זו?


TM: בתחילת ההתפרצות, החברה שלנו הקימה "צוות קרבי" כדי לנתח כיצד המגמה הכלכלית תשפיע על העסקים של Shapermint. במרץ השנה המצב לא היה ברור. למרות שהמצב הנוכחי עדיין לא ברור, נוכח מצב הצמיחה העסקית הטובה, היעד השיווקי של Shapermint הוא להשיג יותר מ-0.15 מיליארד דולר בשנת 2020. בכל הנוגע לתוכנית השיווק, אנחנו רוצים להגדיל את ההשקעה בפרסום בטלוויזיה. כיום אנו מבצעים פעילות קידום, ומתכננים להגדיל מעט את תקציב השיווק לפעילויות קידום שונות ביולי ואוגוסט, לאחר מכן בוחנים וללמוד מניסיון.


מידע בסיסי
  • שנת ייסוד
    --
  • טיפוס עסקי
    --
  • מדינה / אזור
    --
  • התעשייה העיקרית
    --
  • מוצרים עיקריים
    --
  • חברה משפטי
    --
  • סה"כ שכירים
    --
  • ערך פלט שנתי
    --
  • ייצוא שוק
    --
  • לקוחות שיתפו פעולה
    --

שלח את שאלתך

בחר שפה אחרת
English
Português
bahasa Indonesia
Latin
日本語
العربية
ภาษาไทย
français
한국어
Español
italiano
русский
Deutsch
Afrikaans
አማርኛ
Azərbaycan
Беларуская
български
বাংলা
Bosanski
Català
Sugbuanon
Corsu
čeština
Cymraeg
dansk
Ελληνικά
Esperanto
Eesti
Euskara
فارسی
Suomi
Frysk
Gaeilgenah
Gàidhlig
Galego
ગુજરાતી
Hausa
Ōlelo Hawaiʻi
हिन्दी
Hmong
Hrvatski
Kreyòl ayisyen
Magyar
հայերեն
Igbo
Íslenska
עִברִית
Basa Jawa
ქართველი
Қазақ Тілі
ខ្មែរ
ಕನ್ನಡ
Kurdî (Kurmancî)
Кыргызча
Lëtzebuergesch
ລາວ
lietuvių
latviešu valoda‎
Malagasy
Maori
Македонски
മലയാളം
Монгол
मराठी
Bahasa Melayu
Maltese
ဗမာ
नेपाली
Nederlands
norsk
Chicheŵa
ਪੰਜਾਬੀ
Polski
پښتو
Română
سنڌي
සිංහල
Slovenčina
Slovenščina
Faasamoa
Shona
Af Soomaali
Shqip
Српски
Sesotho
Sundanese
svenska
Kiswahili
தமிழ்
తెలుగు
Точики
Pilipino
Türkçe
Українська
اردو
O'zbek
Tiếng Việt
Xhosa
יידיש
èdè Yorùbá
Zulu
简体中文
繁體中文
שפה נוכחית:עִברִית